新的歐盟隱私規則於 5 月生效後,Facebook 可能面臨重大商業風險

新的歐盟隱私規則於 5 月生效後,Facebook 可能面臨重大商業風險

Facebook 面臨著將於 5 月生效的歐盟新隱私規則的巨大商業風險,這一迫在眉睫的現實在周末變得明顯 啟示 一家有爭議的政治諮詢公司不正當地獲取了 5000 萬 Facebook 用戶的個人數據。

隱私專家表示,研究人員將通過個性測驗收集的 Facebook 數據出售給諮詢公司 Cambridge Analytica 的披露是新的做法的一個典型例子。 一般數據保護條例,或 GDPR,應該防止或懲罰。

Facebook 未來面臨的危險有兩個:遵守規則意味著讓歐洲用戶選擇退出使 Facebook 成為賺錢機器的高度針對性的在線廣告。 違反 GDPR 規定可能會使這家加州公司被處以高達年收入 4% 的罰款。

奧地利隱私活動家和 Facebook 評論家 Max Schrems 表示,如果劍橋分析事件發生在 GDPR 於 5 月 25 日成為法律之後,它“將使 Facebook 損失其全球收入的 4%”。 因為涉及一家英國公司,而且至少有一些數據被濫用的人幾乎可以肯定是歐洲人,所以 GDPR 將適用。

Facebook 股價週一下跌 7%,為 2014 年以來的最大跌幅,該公司於 2004 年由馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 創立,市值蒸發近 400 億美元。

施雷姆斯在 2011 年首次提出了擔憂,即第三方應用程序從 Facebook 用戶的不知情的朋友那裡收集數據是多麼容易。 Facebook 表示,自 2015 年發現 Cambridge Analytica 涉嫌濫用行為以來,它已加強對此類行為的控制。

Schrems 成立了一個名為 None Of Your Business (NOYB) 的非營利組織,該組織正在聘請律師並探索針對 GDPR 隱私侵犯的“戰略訴訟”途徑。

據曾在劍橋分析公司工作的舉報人克里斯托弗·威利 (Christopher Wylie) 稱,這家諮詢公司利用這些數據幫助當時的美國總統候選人唐納德·特朗普預測和影響投票箱的選擇。

費城律師事務所 Fox Rothschild 的合夥人兼隱私和數據安全專家斯科特·維爾尼克 (Scott Vernick) 說:“事實上,Facebook 失去了對數據的控制,並且沒有充分監控第三方的行為。”

Vernick 表示,在此類事件中,GDPR 的最高罰款可能會發揮作用,因為受影響的用戶數量眾多,而且對第三方數據實踐的監控似乎不足。

Facebook 副總裁安德魯博斯沃思週一在 Facebook 帖子中表示,Facebook 表示,它在 2014 年改變了政策,以“減少提供數據,尤其是關於朋友的數據”。

該公司週一表示:“我們進行了強有力的審查,以確定潛在的政策違規行為,並評估該應用程序是否合法使用數據。” “我們實際上通過這個過程拒絕了大量的應用程序。”

遵守 GDPR 規則可能會花費 Facebook 大量資金。 德意志銀行分析師在一月份估計,如果 30% 的歐盟用戶選擇退出定向廣告,Facebook 的整體收入可能會下降 4%,從而降低 50% 的廣告效果和可能的廣告價格。

歐盟佔 Facebook 廣告收入的 24%,因此將這些數字相乘,該銀行表示,該法規可能對 Facebook 的整體收入產生 4% 的影響。

德意志銀行警告說:“如果這種監管方法擴展到其他國家,或者如果 GDPR 在中長期變得更加繁重,就會帶來更大的風險。”

Cambridge Analytica 的風暴引發了大西洋兩岸立法者的激烈反應,這增加了隱私保護擴大的前景。

Pivotal Research 分析師 Brian Wieser 在周末報導後重申了他對 Facebook 的評級。 Wieser 表示擔心該公司的監管風險會加劇,並且其在廣告中對數據的複雜使用處於危險之中。

2017 年 12 月的一項調查發現,只有 21% 的歐洲消費者知道 GDPR 是什麼。 但根據總部位於馬薩諸塞州劍橋市的 Pegasystems Inc 對 7,000 名歐洲人進行的調查,在對法規進行解釋後,82% 的受訪者表示他們計劃行使他們的新權利。該公司生產銷售和營銷軟件。

PageFair 是一家幫助網站投放非定向廣告並避免廣告攔截的愛爾蘭初創公司,據估計,只有 3% 的歐洲社交媒體用戶會選擇加入定向廣告,這對 Facebook 和其他平台來說可能是“毀滅性的”打擊。 PageFair 生態系統負責人 Johnny Ryan。

給予消費者控制權

從 2 月份開始向客戶展示的一段視頻中,Facebook 的困境顯而易見:它教人們如何刪除他們的帳戶。

GDPR 賦予用戶訪問其數據、刪除數據或將其轉移給競爭公司的權利。 每當歐洲人想以新的方式使用他們的數據時,社交網絡也需要重新獲得他們的同意,包括有針對性的廣告。

愛爾蘭數據保護專員海倫·迪克森 (Helen Dixon) 表示,立法者在起草 GDPR 時考慮到了社交網絡,愛爾蘭是 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等眾多科技公司的主要 GDPR 監管機構。

“對這些較新類型的平台有很大的考慮,”她告訴 路透社.

嚴格的歐洲規則與美國和許多其他國家缺乏隱私監管形成鮮明對比,這增加了 Facebook 將開始從一個國家到另一個國家看起來大不相同的前景。

例如,這家社交媒體巨頭在 2017 年發布了新的人工智能功能,可以檢測用戶何時有自殺風險或其他人何時上傳他們的面部照片。

該公司並未在歐洲提供這些功能。 Facebook 沒有說明原因。 但是,隨著 GDPR 迫在眉睫,歐洲對此類做法的嚴格審查可能是一個因素。

社交網絡面臨的另一個挑戰是 GDPR 條款規定了公司必須如何獲得許可。 該法規要求同意請求“以清晰易懂的形式,使用清晰明了的語言”提出。

換句話說,許多數據隱私律師告訴我們,以小文本書寫的廣泛“服務條款”協議的日子將不再在歐洲通過 路透社.

在實踐中,社交網絡用戶可能會發現自己會看到更多的“權限屏幕”,並且每次社交網絡推出新功能時都會被要求勾選複選框。

Facebook 首席財務官大衛·韋納 (David Wehner) 在上個月的一次投資者會議上表示,這可能會抑制使用率。 “每當你引導人們通過許可屏幕時,人們就有可能決定不使用該產品,”韋納說。 “我們認為它不會很大,但可能會有一些暗示。”

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